|
Загрузка ... Погода: +3°C, утром +2°C |
Загрузка ... | |
|
|
16+
|
 |
ГУ УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА в г. Ачинск
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по красноярскому краю
Официальные лица приемной:
Официальная информация:
Обращения пользователей:
|
ЛЕОНОВИЧ ЛЮБОВЬ ВИКТОРОВНА спрашивает:
Я КУПИЛА КОЛГОТКИ В МАГАЗИНЕ НО НЕ ПРОВЕРИЛА ОНИ ОКАЗАЛИСЬ С ДЫРОЙ И ПЛОХОГО КАЧЕСТВА ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ?
Отвечает(-ют) Роспотребнадзор:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в г. Ачинске по Вашему вопросу поясняет:
По причине оптимизации работы Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и присоединения территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Назарово к территориальному отделу в г. Ачинске, некоторые вопросы, задаваемые жителями города Назарово, на сайте «Запад 24», остались без ответа.
В связи с возобновлением работы со средствами массовой информации, сообщаем, что с интересующей Вас информацией Вы сможете ознакомится в обзорной статье размещенной на сайте "Назарово-Онлайн".
По причине оптимизации работы Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и присоединения территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Назарово к территориальному отделу в г. Ачинске, некоторые вопросы, задаваемые жителями города Назарово, на сайте «Запад 24», остались без ответа.
В связи с возобновлением работы со средствами массовой информации, сообщаем, что с интересующей Вас информацией Вы сможете ознакомится в обзорной статье размещенной на сайте "Назарово-Онлайн".
Ткаченко И.О. спрашивает:
здравствуйте. Я живу в доме №71 по ул. 30 лет ВЛКСМ. Наши окна выходят на магазин "Спар" и мы круглосуточно слушаем гудение холодильных установок. На наш вопрос в этот магазин, нам ответили, что управляющий у них в Красноярске и они ничего не знают. Уровень шума соответствует норме. Может это конечно и так, но ШУМ круглосуточно. В нашем доме много больных пожилых людей, у меня маленький ребенок, и я вынуждена держать окна закрытыми, так как ребенок пугается этого шума. Поясните, пожалуйста, правомерно ли КРУГЛОСУТОЧНЫЙ шум от холодильных установок магазина. Спасибо
Отвечает(-ют) Роспотребнадзор:
По причине оптимизации работы Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и присоединения территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Назарово к территориальному отделу в г. Ачинске, Ваш вопрос, на сайте Назарово-Онлайн, остался без ответа.
В связи с возобновлением работы со средствами массовой информации, сообщаем: при обнаружении гражданами нарушений санитарного законодательства или при нарушении прав конкретных потребителей, необходимо оформить письменное обращение с приложением доказательств (при их наличии) и направить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске для рассмотрения по существу.
В связи с возобновлением работы со средствами массовой информации, сообщаем: при обнаружении гражданами нарушений санитарного законодательства или при нарушении прав конкретных потребителей, необходимо оформить письменное обращение с приложением доказательств (при их наличии) и направить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске для рассмотрения по существу.
Мозго татьяна николаевна спрашивает:
почему упакованный сыр "Адыгейский" продается без даты изготовления???????????
Отвечает(-ют) Роспотребнадзор:
По причине оптимизации работы Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и присоединения территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Назарово к территориальному отделу в г. Ачинске, Ваш вопрос, на сайте Назарово-Онлайн, остался без ответа.
В связи с возобновлением работы со средствами массовой информации, сообщаем: при обнаружении гражданами нарушений санитарного законодательства или при нарушении прав конкретных потребителей, необходимо оформить письменное обращение с приложением доказательств (при их наличии) и направить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске для рассмотрения по существу.
В связи с возобновлением работы со средствами массовой информации, сообщаем: при обнаружении гражданами нарушений санитарного законодательства или при нарушении прав конкретных потребителей, необходимо оформить письменное обращение с приложением доказательств (при их наличии) и направить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске для рассмотрения по существу.
Журавлев Виталий Николаевич спрашивает:
Добрый день. приобрел в магазине стройматериалы по ул.30 лет ВЛКСМ бензиновый генератор после 2 месяцев он перестал работать при обращении в магазин взяли в ремонт,после гарантийного ремонта проработал недолго и опять вышел из строя.На прозьбу заменить или вернуть деньги получен отказ якобы я веновен второй раз в поломки.
Отвечает(-ют) Роспотребнадзор:
В данном случае Вы праве обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу в соответствии со статьей 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
В порядке, установленном пунктом 5 статьи 18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В порядке, установленном пунктом 5 статьи 18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
приемная - это...
... удобный способ всегда получать официальную и актуальную информацию по представленным организациям;
... удобный способ обратиться с прямым вопросом к сотрудникам представленных организаций.
... удобный способ обратиться с прямым вопросом к сотрудникам представленных организаций.
