Жители города Назарово жалуются, что получить зарплату или пенсию стало сложно, непросто провести и различные банковские операции.  Даже в головном офисе зачастую работают не все банкоматы. Их количество сократилось по городу. Большинство тех, кто пользуется картами, отмечают, часть банкоматов и вовсе не принимает пластиковую карту. В случае, если карта все же попала в машину, операции, проводимые клиентом, проходят очень медленно, и нет гарантии что завершаться успешно. У некоторых назаровцев карты просто «зажевало».

В краевой пресс-службе «Сберегательного банка России» пояснили, что у них не было ни одной письменной и официальной жалобы. Оставить заявление с описанием проблемы можно на официальном сайте коммерческой организации. Как пояснил специалист, работоспособность банкоматов будет проверена в течении 5 календарных дней. В «Сбербанке» заверили, мониторинг по городу Назарово показал - из 25 действующих устройств, только 5 находится в краткосрочном ремонте.

Массовых проблем со связью, по заявлению специалистов банка, не фиксируется. Банкоматы работают стабильно и если есть зависания, то устройства продолжают функционировать.  Об этом рассказали в пресс-службе Красноярского отделения. Кроме того, в сентябре «Сбербанк» планирует завершить комплекс мер по техническому обслуживанию.

Обслуживать устройства будет дочерняя компания «Сбербанк-сервис», что должно сказаться на качестве работы банкоматов. И жители города Назарово должны ощутить перемены в лучшую сторону. А пока специалисты банка советуют в случае возникновения проблем звонить по телефонам прямой линии, которые прописаны на банкоматах. Оставить претензию можно и на официальном сайте банка.