Жизнь Клэр Спенсер (Мишель Пфайффер) течет спокойно и беззаботно: прекрасный муж Норман (Харрисон Форд), ученый генетик, дочь-школьница, отличный дом на берегу живописного озера в Вермонте. Но муж всегда так занят на работе. А когда дочка уезжает в колледж, Клэр начинает тосковать. Но ее грусть длится недолго. С некоторого времени она замечает, что в доме происходит что-то странное, когда она остается одна. То дверь открывается сама по себе, то падает фотография, то собака лает на что-то непонятное, а то вдруг ванная наполняется водой и на запотевшем стекле проступают буквы жуткого послания... Клэр начинает опасаться, что сходит с ума, и решает обратиться к психиатру. Но вскоре становится ясно, что это вовсе не галлюцинации...