«Красноярскэнергосбыт» запустил в Назарово виртуальную форму обслуживания юридических лиц – удаленное рабочее место абонента (УРМА).
Теперь представители предприятий и организаций Назаровского района могут в режиме онлайн передать свои показания, а также получить консультацию специалиста Ачинского межрайонного отделения. Для успешного функционирования нового сервиса в назаровском отделении создано удобное рабочее пространство: компьютер с подключенной к нему web-камерой, гарнитурой и принтером, а также возможностью защищенного выхода в Интернет.
"Красноярскэнергосбыт" широко внедряет современные интерактивные сервисы, которые позволяют потребителям производить большинство операций без посещения офиса, - рассказала директор Ачинского отделения Красноярскэнергосбыта Ирина Качимова. – Абоненты могут дистанционно передать показания, просмотреть оборотно-сальдовую ведомость за текущий месяц, узнать о начислениях, а также просмотреть и распечатать суммы платежей. Удаленное рабочее место создано для тех, кому необходима узкая консультация со специалистом Красноярскэнергосбыта».
| 0 |
0
