За это время специалисты МФЦ оказали населению более 20 тысяч услуг, большинство из них государственные. Узнать полный перечень услуг, предоставляемых в центре, можно тремя способами: на сайте администрации города, в холле МФЦ, где установлен электронный терминал с подробным описание работы, или у администратора центра, которая владеет информацией. Посетителю выдается талон, где указано, сколько человек впереди и в каком окне ведется прием. Поток посетителей регулируется электронно. Регламент приёма клиента строго ограничен - четверть часа выделено для консультаций и не более 45 минут уйдет на сдачу документов. Это позволяет избегать больших очередей. Здесь ведут приём не только специалисты многофункционального центра.

На базе учреждения работают сотрудники пенсионного фонда, центра занятости и социальной защиты населения. В шестом окне льготная категория граждан может получить, обменять или отремонтировать социальную карту. В МФЦ по соглашению с администрацией Назарово осуществляют прием и выдачу документов для оформления права на земельные участки. Здесь же можно заказать и забрать справку из архива города или подать заявление на выдачу паспорта гражданина. По предварительной записи в центре можно оформить субсидии за ЖКУ. Центр работает в течение всей недели, выходной - воскресение.