Пикники на природе – самый популярный вид отдыха летом. Но в жару стоит быть особо внимательным. Срок годности продукта может быть и не истёкшим, однако есть много причин, по которым его не стоит употреблять в пищу. С такой ситуацией столкнулась жительница Назарово, приобретя в одном из супермаркетов паштет. Уже дома женщина обнаружила в нем плесень. Деньги за испорченный продукт не вернули. Но как отметил Алексей Казаков, ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзор по Красноярскому краю, в магазине нарушили закон о защите прав потребителей. Даже при отсутствии чека, покупателю обязаны заменить товар или вернуть деньги. Еще одна возможность подтвердить факт покупки и спросить с продавца – видеосъемка. Торговый зал любого супермаркета оборудован видеокамерами. Объектив части из них настроен непосредственно на кассу. Администратор видит, кто и что покупает. На мониторе появляется информация о наименовании товара и его стоимости. Отказ вернуть деньги в супермаркете по Советской, 14 не признают. По их версии, вероятно, женщина к продавцам не обращалась, иначе конфликта бы и не было. Итак, чтобы доказать факт покупки, иметь на руках кассовый чек вовсе необязательно. На кассах сохраняется его копия. Пожаловаться на действия продавца, можно попросив жалобную книгу. Укажите в ней число и название приобретенного некачественного товара. Не предоставить её продавец не имеет права, наказывается это в административном порядке.