Рассылка по электронной почте – один из первых и наиболее консервативных инструментов, применяющихся в интернет-маркетинге. Рассылка – до сих пор весьма распространенный и довольно эффективный инструмент реализации товаров и услуг. Данный вид коммуникации помогает стимулировать продажи и устанавливает долгосрочные отношения с потенциальными и действующими клиентами.

Email рассылки отправляются через специальные сервисы.

Задача email рассылок

Отправка писем, которая осуществляется регулярно, помогает в решении нескольких важных задач:

 информирование клиентов о новой продукции, услугах, обучающих курсах или контенте на сайте;

 реклама товаров, информация о новых акциях и спецпредложениях;

помощь пользователю в разборе продукта;

информирование о заказе и этапах доставки;

получение обратной связи от клиента, сбор отзывов о продукте.

Виды электронных писем

Электронные письма бывают нескольких видов:

1. Информационные. Цель таких писем – информирование подписчиков об интересном контенте, помощь в решении сложных ситуаций, рассказ о своем личном опыте. Этот способ повышает экспертность. В данном случае прямые продажи не осуществляются, выгода отсрочена. Рассылки такого вида необходимо отправлять регулярно.
2. Коммерческие. В такой рассылке подразумевается презентация товаров, услуг, информация об определенном бренде, текущих скидках. Цель данных писем – побуждение клиента к совершению определенных действий: просмотр сайта, звонок в компанию, заказ.
3. Транзакционные. Письма отправляются клиенту автоматически после совершения определенных действий в приложении или на сайте. Представляют собой сервисные сообщения, помогающие облегчить общение с пользователем.
4. Триггерные. Имеют схожесть с транзакционными, но также дополнительно мотивируют подписчика купить что-то еще.

На практике различные виды рассылок комбинируются друг с другом.

Как выбрать сервис email рассылок

При выборе сервиса электронных рассылок необходимо учитывать следующие факторы:

1. Сервис находится на территории России. В настоящее время это является важным аспектом. Оплата должна производиться в рублях и не привязываться к валюте.
2. Качественная рассылка. Письма не должны попадать в спам. От этого зависит репутация компании.
3. Выгодные тарифы. Необходимо обратить внимание на соотношение цены и качества.
4. Удобный редактор с понятными шаблонами.
5. Подробная статистика по доставке писем, открытиям и переходам.
6. Высокая скорость отправки.

Некоторые сервисы предлагают попробовать первую рассылку бесплатно, чтобы оценить качество и удобство. Если пользователю понравится, он сможет продолжить сотрудничество, выбрав удобный тариф.

На правах рекламы