7-00-80 – номер колл-центра. Теперь по этому номеру можно получить консультацию, записаться на приём. При чем не только во взрослую поликлинику, но и в детскую, а также в женскую консультацию.
Ежедневно в колл-центр поступают около 500 звонков от жителей города. На горячей линии работает 8 операторов. Дозвониться в колл-центр назаровцы могут по будням с 8.00 до 20.00, в субботу с 8.00 до 14.00.
Любую проблему, связанную с записью к терапевтам, обещают решить в максимально короткие сроки от 2-х минут до 2-х часов.
От назаровцев уже получен отклик – многие рады, что теперь необязательно приходить в поликлинику и стоять в очередях, можно просто набрать номер 7-00-80 и решить необходимые вопросы.
При этом номера телефонов регистратуры продолжают работать, но по телефону колл-центра информацию можно получить оперативнее – так утверждает руководство Назаровской районной больницы.
| 2 |
0
