Зашли с мужем в магазин "Мастер" дрель купить на месте прверили все было в порядке домой пришли после первого же использования перестала работать понесли обратно в магазин на прозьбу объменять или вернуть деньги в ответ услышали только хамство от начальства Шарапова В.Н и его супруги.Для себя сделали вывод в этот магазин не нагой!!!!!!!!!

а на каком основании отказали? выводы нельзя сделать всё слишком кратко

Сначало стали говорить что нужно отправить на экспертизу ожидайте звонка две недели прошло не ответа не привета!Сново пришли не чего нового не услышали а еще через две недели сказали что не правельное использование короче нервы уже трепать не стали поняли что не чего не добьемся!!!

пишите претензию,образец найдете в инете,2 штуки.И относите в магазин.Одну с их подписью оставляете себе.Если не берут,отправляете заказным письмом с уведомлением.Обычно этого хватает,до суда не доводят

Письмо претензию можно вручить и при свидетеле,а если откажутся,то это вносится письменно в это письмо,что при свидетеле таком то не взяли!У меня была подобная ситуация,ИП долго нервы трепал,я написал письмо-претензию отнёс и нервы стали трепаться у него!Ничего сложного нет!В РПН вам всё помогут и проконсультируют!Закон на вашей стороне!

Maria__86,Дрель нужно было сразу отдать на экспертизу,и если на экспертизе признали,что вы ее не правильно использовали-то закон не на вашей стороне...не мотайте себе нервы!

Конечно не надо ходить по магазинам "нагой" - то есть голой! Вы хоть иногда читаете свою писанину?

vfrcgehuby, Я смотрю вы очень умная?У многих людей ошибки исправляете а что же не научились людей в переносном смысле понимать!С вашими да знаниями не на форуме время просиживать а высшее образование бежать получать!

Да вас, с вашей орфографией, обратно в 5 класс отправлять нужно.
И к психотерапевту, судя по количеству восклицательных знаков.

Maria__86,
не обращайте внимания это коллектив магазина скорее всего!

Я тоже думаю что это коллектив магазина! А для особо одаренных поясню что восклицательные знаки означают возмущение. И вообще у меня уже создается впечатления что на этом форуме сидят двое учителей и обучают грамоте.

Сходите в новый магазин Электросила по 30 лет, возле Назария. Если есть дисконтная карта другого магазина, там вам скидку по ней сделают.

почти все магазины затариваются у одних поставщиков. вопрос- кто и как обслуживает покупателя потом. И главное, кто как после продажи общается. Вот если возникают проблемы, сразу ясно, кто лучше. Можно немного переплатить, зато потом проблем не иметь. Пример- несколько лет берём технику в Реале у Носова, с ремонтом проблем не было. Обошлось и в Техномире без вопросов. С Гановичевым в стройматерилах решаются легко проблемы. Так что прислушивайтесь , кто как общается.