Каждый год празднование проходит под определенным девизом. Последние 3 года девизы были посвящены защите прав потребителей при предоставлении финансовых услуг: «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг» (2012 год), «Наши деньги — наши права» (2010 год), «Потребители — за честные финансовые услуги» (2009 год).

Девиз  2013 года  «Потребительское правосудие сегодня», выбран не случайно,  в соответствии со статьей 17 Закона «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Так что же такое правосудие? Если внимательно вчитаться в слово, то становиться сразу понятно, что правосудие - это право судить. Право на осуществление правосудия дано только судам, так как только судебные акты имеют юридическую силу и соответственно, приводят к последствиям (взыскание денег, выселение, и т.д.), которые могут быть реализованы принудительно - через судебных приставов

Все решения суда должны быть законными и обоснованными, это означает что результат правосудия, вывод относительно заданной проблемы, должен быть основан на нормах закона.

В любом случае качество правосудия напрямую зависит от того, насколько квалифицированно оказывается юридическая помощь и проводится юридическая консультация.

В соответствии с вышеизложенным, в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Назарово работает "горячая линия", обратившись на которую каждый потребитель сможет получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, телефон "горячей линии" 5-66-21, 5-64-31. Также ведется ежедневный прием граждан, оказывается помощь в подготовке претензионных писем, исковых заявлений в суд. 

Цель проведения всех мероприятий к Всемирному дню защиты прав потребителей - способствовать развитию правовой грамотности населения в области защиты прав потребителей, формирование позиции не бояться обращения в судебные органы за защитой нарушенных прав.

Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Назарово

А.И. КАЗАКОВ