День социального работника – праздник людей, которые первыми принимают на себя проблемы слабо защищённых слоёв населения, связанные с болезнью, старостью и бедностью, и в меру своих возможностей помогают их решать. А для этого необходимо иметь крепкое здоровье, терпение в общении с престарелыми. Мы забываем о милосердии, а социальные работники его возрождают, чтобы люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, чувствовали себя полноценными гражданами общества. Накануне профессионального праздника мы беседуем с директором Назаровского МБУ «Центр социального обслуживания» Л.В. Голиковой.

- Людмила Васильевна, насколько важно социальному работнику сохранять собственное здоровье?

- Проработав в социальной сфере более 16 лет, я осознала, как важно быть здоровым не только в отношениях с клиентами, коллегами, но и находиться в ладу с самим собой, успешно взаимодействовать с друзьями, близкими и членами своей семьи. Если человеку удаётся всё это гармонично сочетать, ему уготованы профессиональная самореализация, удовлетворённость результатами своего труда, здоровье и долголетие. С таким человеком будет легко и приятно общаться. Но, увы! Достичь этого могут далеко не все и не всегда. Этому препятствуют различные барьеры, чаще всего психологические. Тогда мы начинаем говорить о симптоме профессионального «выгорания». Такому специалисту нужен не врач, а опытный помощник.

- Кто может оказаться в роли помощника или консультанта?

- Им должен стать психолог, который будет осуществлять контроль над созданием условий, направленных на поддержание профессиональной компетентности и работоспособности «помогающих» социальных работников. На базе отделения дневного пребывания МБУ «ЦСО» с 2010 года работает штатный психолог. Это направление в деятельности центра новое и очень значимое для населения. Мы решили, что психолог способен оказать профессиональную помощь и поддержку персоналу нашего учреждения. Социальная работа требует научно обоснованных методов отбора, адаптации специалистов и профилактики синдрома «эмоционального выгорания». Главной профилактической задачей психолога в этом направлении является установление гармонии человека с его профессией. Эта форма работы даст свои положительные результаты, поскольку выехать на учёбу в другой город нашим сотрудникам не позволяют материальные или семейные обстоятельства.

- В какие сроки будут проходить занятия психолога с социальными работниками?

- Начиная с 30 мая т.г. на базе ОДП по улице Карла Маркса, 56, в течение 14 дней психолог проведёт тренинги, консультации и мастер-классы по специальной программе. До настоящего времени подобная социальная и психологическая работа проводилась только для граждан пожилого возраста и инвалидов, пользовавшихся услугами отделения дневного пребывания. Для наших сотрудников подобная учёба проходит впервые. Надеемся, что после таких тренингов нашим социальным работникам станет ясно, что не бывает в жизни безвыходных ситуаций, что все проблемы решаемы.

- Людмила Васильевна, а я надеюсь, что Вашему дружному коллективу центра социального обслуживания, объединяющему более 70 человек, будут приятны слова поздравления по случаю профессионального праздника…

- Профессию социального работника нельзя назвать престижной. Социальная работа с людьми трудоёмкая и малооплачиваемая. Да и не каждый может переживать из-за чужих проблем. Нашим сотрудникам это удаётся. Поэтому желаю им крепкого здоровья, терпения, милосердия в защите нуждающихся людей. Искренне желаю сохранять традиции в благотворительности, заложенные ещё Петром I.